فروشگاه اقساطی قسطی شاپ حکمت کارت
0

سبد خرید شما خالی است

×

سوالات متداول

[vc_row css=”.vc_custom_1501488672440{margin-bottom: 15px !important;padding-top: 15px !important;padding-right: 15px !important;padding-bottom: 15px !important;padding-left: 15px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column][vc_tta_accordion style=”flat” color=”white” c_align=”right” c_position=”right” active_section=”1″][vc_tta_section title=”1- آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟” tab_id=”1501486783394-0e6260b9-0b7c”][vc_column_text]

پاسخ: بله، شما می‌توانید ابتدا وارد سایت شوید و سپس اطلاعات مورد نیاز خود را تغییر دهید.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”2- دوست دارم از قسطی شاپ خرید کنم، اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم ؟” tab_id=”1501486870173-2bbd943f-a0c3″][vc_column_text]

پاسخ: قسطی شاپ سابقۀ بسیار خوبی در فروش انواع محصولات دارد. این فروشگاه به جهت همکاری با نیروهای مسلح، بازنشستگان یا مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی و … سابقۀ درخشانی از فروش محصولات را دارد.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”3- آیا می‌توانم برای شخص دیگری از قسطی شاپ خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص شود؟” tab_id=”1501486909551-fc25e2c7-6961″][vc_column_text]

پاسخ: بله، شما می‌توانید طبق راهنمای خرید اقساطی کالا، خرید خود را ثبت کنید و در تکمیل اطلاعات آدرس شخص دیگر را بنویسید. همچنین می‌توانید در قسمت توضیحات نام ایشان را وارد نمایید.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”4- آیا کالاهای خریداری شده از قسطی شاپ آماده استفاده هستند یا باید روی آنها برنامه‌های کاربردی را خودم نصب کنم؟” tab_id=”1501486941455-c4d11c6b-147c”][vc_column_text]

پاسخ: محصولاتی همانند گوشی‏ موبایل، هیچ نیازی به نصب نرم افزار برای فعال‌سازی و راه‌اندازی اولیه ندارند و هیچ هزینۀ اضافه بر مبلغ گوشی از این بابت دریافت نمی‌‏کند. شما می‌توانید برنامه‌های کاربردی مورد نیاز خود را از طریق app Store‌ها ویا google storeها دانلود و نصب کنید. همچنین از طریق درگاه USB گوشی موبایل خود و به کمک رایانه این کار را انجام دهید.اما محصولاتی همچون لپ تاپ‏‌ها که فاقد سیستم عامل هستند، بایستی توسط خریدار یا فرد کارشناس بر روی آنها سیستم عامل سازگار با آن دستگاه نصب شود و درایورهای مورد نیاز نیز در صورت لزوم بایستی از سایت شرکت سازنده دانلود و نصب شوند. همچنین چند سالی است که تولیدکنندگان لپ‌تاپ به دلیل گوناگونی سیستم‏‌های عامل، درایورهای قطعات لپ‌تاپ را به همراه کالا عرضه نمی‏‌کنند و برای دریافت آنها باید به سایت تولید کننده مراجعه کرد.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”5- برای انتخاب و خرید کالا در سایت نیاز به مشاوره دارم، راهی وجود دارد که در تصمیم‏ گیری به من کمک کند؟” tab_id=”1501486983134-27175294-691e”][vc_column_text]

پاسخ: کارشناسان قسطی شاپ سعی می‌کنند تا شما خریداران محترم در حین انتخاب کالا بهترین راهنمایی را بشوید. همچنین در قسمت پایین محصولات توضیحات لازم و تکمیلی ارائه شده است.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”6- آیا ممکن است کالایی را که سفارش می‏‌دهم موجود نباشد؟” tab_id=”1501487077031-be4e64e3-e866″][vc_column_text]

پاسخ: محصولات با وضعیت “موجود” بر روی سایت قسطی شاپ امکان خرید به صورت آنلاین را دارد و بدون نیاز به استعلام می‌توانید آن را به سبد خرید خود اضافه کنید. گاهی در حین خرید ممکن است چندین نفر همان محصول را خرید کنند و محصول شما ناگهان به وضعیت “ناموجود” تغییر کند. پس سرعت خود را در حین ثبت و تکمیل سفارش افزایش دهید. همچنین در برخی از ساعات روز یک طرح شگفت‌انگیزی بر روی تعدادی از محصولات لحاظ می‌شود که تخفیف ویژه‌ای دارند.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”7- پیش از خرید کالا، چگونه می‏‌توانم از این که کالا ساخت کجاست، مطلع بشوم؟” tab_id=”1501487105370-90d30326-1d97″][vc_column_text]

پاسخ: لازم ذکر است که امروزه برند نسبت به کشور سازنده از اهمیت بیشتری برخوردار است؛ زیرا برندهای معتبر کالاهای باکیفیت ارائه می‌دهند. با این حال اطلاعات مربوط به سازندۀ محصولات در قسمت توضیحات بیان شده است.

[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][vc_row_inner][vc_column_inner width=”1/4″][/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/2″][vc_column_text]

در صورتی که پاسخ سوال خود را در بین سوالات زیر پیدا نکردید از طریق فرم تماس مقابل سوال خود را مطرح کنید. کارشناسان ما در اسرع وقت پاسخگوی شما عزیزان خواهند بود. سعی کنید پرسش خود را شفاف اعلام کنید. همچنین می‌توانید بصورت تلفنی نیز با کارشناسان ما تماس گرفته و بصورت تلفنی مشاوره دریافت کنید.

“با تشکر از حسن انتخاب شما”

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”15px”]

    [/vc_column_inner][vc_column_inner width=”1/4″][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]
    Select the fields to be shown. Others will be hidden. Drag and drop to rearrange the order.
    • تصویر
    • SKU
    • نمره
    • قیمت
    • موجود
    • Availability
    • Add to cart
    • توضیح
    • محتوا
    • عرض
    • اندازه
    • Additional information
    • Attributes
    • Custom attributes
    • Custom fields
    مقایسه